Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka wysyłki określa zasady dostawy produktów zakupionych w sklepie internetowym. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane szybko, bezpiecznie i terminowo.


2. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że przy produkcie podano inaczej. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może zostać wydłużony w zależności od stopnia personalizacji.

Czas dostawy liczony jest od momentu:

  • zaksięgowania płatności,

  • lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.


3. Formy dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem:

  • firm kurierskich,

  • paczkomatów InPost,

  • lub innych operatorów logistycznych dostępnych podczas składania zamówienia.

Dostępne metody dostawy mogą różnić się w zależności od rodzaju produktu oraz adresu dostawy.


4. Koszty wysyłki

Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia i zależą od:

  • wybranej metody dostawy,

  • wartości zamówienia,

  • gabarytu przesyłki.

W przypadku promocji sklep może oferować darmową wysyłkę dla wybranych produktów lub od określonej kwoty zamówienia.


5. Wysyłka produktów personalizowanych

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie, takie jak kubki z nadrukiem lub personalizowane prezenty, realizowane są po zaakceptowaniu projektu przez klienta, jeśli wymaga tego zamówienie.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy przesłane przez klienta w projektach, tekstach lub grafikach zaakceptowanych do realizacji.


6. Uszkodzenia przesyłki

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki zalecamy:

  • sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera,

  • wykonanie zdjęć uszkodzeń,

  • niezwłoczny kontakt ze sklepem.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń transportowych rozpatrywane są indywidualnie.


7. Brak odbioru przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy sklep może obciążyć klienta kosztami ponownej wysyłki.


8. Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!